Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

Resumen rápido: Tus datos los usamos exclusivamente para contactarte y prestarte el servicio que solicitas. No los vendemos a terceros. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras enviando un email a info@operiagroup.com.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: [Razón social pendiente de cumplimentar]
NIF/CIF: [Pendiente de cumplimentar]
Dirección postal: [Pendiente de cumplimentar]
Email: info@operiagroup.com

2. Datos que recopilamos

En función de la interacción que tengas con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

Cuándo	Datos
Al rellenar el formulario de contacto o reservar una llamada	Nombre, email, teléfono, motivo de la consulta
Al enviarnos un email	Email y contenido de tu mensaje
Al contratar la formación	Datos de facturación, datos bancarios (gestionados por nuestro proveedor de pagos)
Al navegar por el sitio	Cookies, IP, navegador, páginas visitadas (ver Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Atender tu solicitud de información o contacto.
Enviarte información comercial sobre nuestra formación, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Gestionar la prestación del servicio formativo si te conviertes en cliente.
Cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad, fiscalidad).
Análisis estadístico de uso del sitio web (datos agregados y anonimizados).

4. Base legal

Consentimiento del interesado al rellenar formularios o solicitar información.
Ejecución de contrato cuando contratas nuestra formación.
Obligación legal en materia fiscal, contable y de protección al consumidor.
Interés legítimo para la mejora del servicio y prevención de fraude.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Contactos comerciales: hasta que solicites la baja o durante un máximo de 2 años desde el último contacto.
Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables (mínimo 6 años para datos fiscales).
Datos de navegación: ver Política de Cookies.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, CRM, plataformas de videollamada y de pagos) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos). En esos casos, garantizamos que la transferencia se realiza con las salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos).

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@operiagroup.com indicando "Protección de datos" en el asunto y aportando copia de un documento identificativo.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y prevenir su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al art. 32 RGPD.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.